2024年1月上旬、4歳子連れで、神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズに宿泊してきました!
せっかくの旅行だからマリオットボンヴォイのエリートメリットを堪能したいけど、温泉に入りたい!という我が儘に応えてくれる、マリオット系列では数少ない温泉付のホテルです。
2024年は初めてプラチナエリートになれたので、マリオットボンヴォイ参加のホテルに泊まりたい気持ちが溢れています!
※2024年1月時点の内容になります。
客室
予約した客室
今回予約した部屋は「プリファードプレミアムキング」でした。
ヨコヤマ家にとってはお値段の張る部屋でしたが、この部屋にした理由は宿泊希望日に予約できる他の部屋が、すべてツインルームだったからです。
うちの娘は寝相がすごいので、ホテルに宿泊するときはダブル以上の大きめベッド、もしくはハリウッドツイン(ツインベッドがくっついているタイプ)の部屋にして、子供を真ん中に夫婦で挟んで寝ることで人間ベッドガードの役割をします。
ちなみにアップグレードはなしでした。
最近は上級会員が多いので、プラチナエリートでは、なかなかアップグレードしてくれない印象です。(勝手な想像)
プリファードプレミアムキング
今回宿泊したのはプリファードプレミアムキングでした。
| プリファードプレミアキング | 大きめの客室, キング, オーシャンビュー |
| スペシャル特典 | 高速Wi-Fi |
| ベッドと寝具 | 最大収容人数2名様 キング 移動式ベッド不可 ベビーベッド不可 羽毛布団 |
| 部屋の特長 | 49㎡/527ft² 冷暖房付き アレルギー対策 禁煙客室 コネクティングルームなし WIC収納 |
| バスとバスルームの特長 | 大理石浴室 シャワーと浴槽一体型 浴槽とシャワー独立型 ビデ 照明付き化粧鏡 ヘアドライヤー ローブ スリッパ |
| 家具と調度 | ソファ 椅子 アラームクロック 客室内金庫 デスク,ワークデスク,コンセント アイロンとアイロン台 ズボンプレッサー 食事、飲料 ルームサービス ボトル水、無料 瞬間湯沸かし器 ミニバー 有料 |
| キッチンの特長 | ミニ冷蔵庫 皿、カップ、グラス |
| インターネットと電話 | 電話: 2 電話の機能: ボイスメール, スピーカーフォン, と 電話回線(2) 無料有線インターネット |
| おもてなしサービス | 無料の新聞を客室にお届け エンターテインメント DVDプレーヤー ケーブル/衛星 国際ケーブル/衛星 有料映画 |
広々としたお部屋で家族3人でも窮屈感なく、くつろげました!
17時過ぎにチェックインした時の部屋
実際にチェックインできたのは17時を過ぎており、1月なので夜が早く、部屋は薄暗く(?)ムーディーな感じでした。






ちなみに温泉があるので、浴室は使用しませんでした。
その他、備品とか▼









部屋付けお菓子の「夢大地」ってやつが美味しくて、気づいたら2つとも、ひとりで食べました。。
プラチナエリート特典その1:クラブラウンジ
クラブフロアの宿泊で利用できるクラブラウンジ(19階)が、プラチナエリート以上の特典として利用できました。
宿泊当時のラウンジのタイムスケジュールは下記の通りでした。
| ティーサービス | 7:00am~10:00pm | ジュース、コーヒー、紅茶、スナック |
| トワイライトサービス | 5:00pm~7:00pm | ビール、ワインなどの飲み物とオードブルプレート(1人1皿) |
| イブニングサービス | 7:00pm~8:30pm | ウイスキー、ワインなど ※ビールの提供はなし |
ヨコヤマ家がラウンジに行ったのは18時前だったのですが、満席で待ちができていました。席が空いたら部屋に電話くれるとのことで、旦那に部屋に待機してもらい、娘と私はフロント階にあるキッズスペースで時間をつぶしました。
ラウンジに入れたのは19時過ぎでした。
トワイライトサービス(2024年1月時点)
19時だと本来はイブニングサービスに切り替わる時間ですが、空席待ちのため時間を延長してくれて、ビールとオードブルプレートを楽しむ事ができました!

プレートは1人1皿で、4歳の娘にも提供されました。娘はプレートに手をつけず、私のつまみが増えました。\(^^)/
娘はスナックのクッキーとオレンジジュースで満喫してました。
お酒はセルフサービスで注いでくるのですが、ビールがサーバーから注ぐ形式で、グラスも冷えててめちゃ美味でした!
まぁ~、ビールがすすむ、すすむ!\(^^)/これだけでラウンジに来た甲斐がありました。
19時過ぎでしたが、幼い子供連れが多かったです。(というか、半数以上が子連れでした。)宿泊当時は小学生以下は20時まで利用OKでした。
トワイライトサービス時間が変更(2024年2月~)
2024年2月1日から、トワイライトサービスが6:00pm~8:00pmに変更になりました。
また、なんと小学生以下の利用時間が6:00pmまでに変更になりました!
実質、小学生以下の子連れでラウンジの酒類提供時間に利用不可に…(涙)
ヨコヤマ的には正直ショックな変更ですが、実際子連れが多いラウンジはガヤガヤ賑やかで、ホテルのラウンジ(特に酒類提供の時間)は、ゆっくり静かに楽しみたい!という声もよくありますしね。
お客様の声をくんでホテルが決めた方針だと思うので、賛成します!
お酒飲まない旦那に娘を見ててもらって、次回はひとりで行こうかな。。(ニヤリ)
プラチナエリート特典その2:無料朝食
プラチナエリート特典で朝食無料になりました。このホテルの朝食は美味しいと良い口コミが多かったので、楽しみにしてました。
8時過ぎに行ったのですが、朝食会場も混雑しており、30分くらい待ちました…。
実は前日のチェックイン時に、「朝食が混雑するため、ランチに変更可能」というメモをフロントで見て気になっていたのですが、その時は変更しなかったんですよね…。
あとになってフロントに変更できるか聞いたのですが、すでにランチも満席になっていて変更不可。時すでに遅しでした。

30分の待ち時間でも退屈な4歳児は不機嫌になり、やっと席に通されても、部屋に戻るとごねだし、落ち着いて朝食を食べれず…。
急いで食べて即部屋にもどったので、写真もとれませんでした。。
子連れ旅行、大人の思い通りにはいかない。。
次回宿泊時は絶対に朝食(チャンスがあればランチ)を満喫します。なんとしても…!
温泉、最高!!!!
ラウンジも朝食も非常に混雑していたのですが、「もう一度このホテルに泊まりたい」と思うのは、なんといっても温泉があるからです!!
温泉については気持ちが高ぶるので、別で書こうと思います。